Política de Privacidade

Esta Política explica como o Meu Conto de Fadas coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o site, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quem é o controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados (controlador) é Gabriel Henrique Braga Miguel, operando a marca Meu Conto de Fadas. Contato e Encarregado de Dados (DPO): gabriel@gruporaro.com.br · WhatsApp (31) 98296-6946.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro e contato: nome, e-mail e, quando informado, telefone.
• Conteúdo da personalização: as fotos que você envia e as informações para criar a história (nomes, idade, relação dos personagens, dedicatória) — que podem incluir dados de crianças sob sua responsabilidade.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de medição.

3. Para que usamos seus dados

• Gerar a prévia e o livro personalizado que você cria.
• Processar seu pedido, o pagamento e a entrega do livro impresso.
• Comunicação com você sobre o serviço e suporte.
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no consentimento, na execução de contrato e procedimentos preliminares (criar a prévia, processar o pedido e entregar o livro), no legítimo interesse (segurança e melhoria) e no cumprimento de obrigação legal, conforme o caso.

5. Dados de crianças e adolescentes

O serviço é destinado a adultos que criam livros para crianças. Quaisquer dados ou fotos de menores são fornecidos e autorizados pelos pais ou responsáveis, no melhor interesse da criança, conforme o art. 14 da LGPD. Você declara ter autorização para enviar imagens de terceiros e de crianças.

6. Suas fotos e a Inteligência Artificial

As fotos enviadas são usadas exclusivamente para gerar as ilustrações do seu livro. Elas ficam guardadas cifradas em repouso (AES-256-GCM), em armazenamento privado, apenas pelo tempo de criar o livro: uma prévia que não vira pedido é apagada por completo em 30 dias (fotos, ilustrações e textos); num livro comprado, as fotos de referência são apagadas 90 dias após a aprovação — a janela da Garantia de Semelhança — e as ilustrações permanecem para a família ler no site. Para criar a semelhança, a foto é transmitida com segurança ao nosso provedor de geração de imagem (fal.ai), que atua como operador e a utiliza apenas para processar a ilustração. O texto da história (nome, idade e gostos da criança — nunca a foto) é escrito com o provedor de modelos de linguagem Anthropic. Não vendemos suas fotos e não as utilizamos para treinar modelos de IA. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail de contato.

As ilustrações são criadas com inteligência artificial assistida por curadoria humana — a IA é ferramenta de apoio, não substitui o cuidado de quem revisa cada história.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores que viabilizam o serviço, sob contrato e obrigação de segurança: Cloudflare (hospedagem, banco de dados e armazenamento cifrado), fal.ai (ilustrações com semelhança a partir da foto), Anthropic (texto da história, sem fotos), Supabase (autenticação/login), Resend (envio de e-mails) e Mercado Pago (pagamento — os dados do cartão vão direto para eles e nunca passam por nós). Com o seu consentimento no aviso de cookies, ferramentas de medição e anúncios (Meta, Google e Microsoft Clarity) recebem dados de navegação; o Clarity nunca é carregado nas telas que mostram fotos ou o livro da criança, e o identificador do livro não é enviado a essas ferramentas. Também podemos divulgar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (para o site funcionar) e de medição (para entender o uso e melhorar a experiência). Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Ao continuar navegando, você concorda com o uso descrito aqui.

9. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento e exclusão dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, escreva para gabriel@gruporaro.com.br.

10. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso (AES-256-GCM para fotos, ilustrações e PDFs), links de imagem assinados e com validade, senhas com PBKDF2, endereços IP pseudonimizados nos registros de uso e uma barreira automática de conteúdo que bloqueia e registra tentativas de uso indevido envolvendo crianças.

Prazos de retenção: prévias não compradas, 30 dias; fotos de referência de livro comprado, 90 dias após a aprovação; dados de cadastro, enquanto a conta existir; dados do pedido e fiscais, pelo prazo legal. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

11. Transferência internacional

Alguns operadores (fal.ai, Anthropic, Cloudflare, Supabase e Resend) processam dados em servidores fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas (cláusulas de proteção, criptografia e minimização — a foto vai apenas ao provedor de imagem; o texto, apenas ao de linguagem) para garantir um nível de proteção compatível com a LGPD (art. 33).

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data de revisão acima indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com o Encarregado de Dados em gabriel@gruporaro.com.br.